Fermeture des magasins de bricolage et déco : le click and collect possible ?

Suite à des restrictions entrées en vigueur le 31 janvier, certaines enseignes de bricolage et de décoration comme IKEA ont fermé leurs portes. Lesquelles sont encore ouvertes ? Lesquelles proposent un service de click and collect ?

Fermeture des magasins de bricolage et déco : le click and collect possible ?
© IKEA

[Mise à jour le 19/02/2021 à 10h] Pour freiner la propagation du COVID en France, tous les magasins et centres commerciaux non-alimentaires dont la surface est supérieure à 20 000 m2 sont fermés depuis le 31 janvier. Si lors du second confinement les commerces non-essentiels comme les magasins de décoration devaient fermer leurs portes, les magasins de bricolage avaient bénéficié d'une exception. Cette fois, seule la surface de l'enseigne est retenue dans le choix de la fermeture ou non. La mesure précise que la livraison pourra continuer d'être assurée. Si au départ le click and collect n'était pas permis, une modification du décret le 12 février dernier permet aux enseignes de procéder à cette solution à condition que le retrait puisse se faire à l'extérieur.

Concernant les surfaces de moins de 20 000 m2, qui peuvent rester ouvertes, la jauge est revue à la baisse pour limiter le nombre de personnes dans chaque magasin. Les enseignes doivent également respecter le protocole sanitaire strict mis en place. Nettoyage régulier des parties communes, protection des salariés et distanciation physique, jauge limitée, voici les nouvelles règles qui sont mises en place. Les clients restent invités à privilégier le paiement sans contact et à respecter impérativement les gestes barrières.

Les magasins de bricolage qui restent ouverts 

Fermés au début du premier confinement, car considérés comme des "commerces non essentiels" par le gouvernement​​​​, les magasins de bricolage avaient bénéficiés d'une dérogation dès le 16 mars 2020 afin de pouvoir continuer leur activité. Si cette règle a été retenue lors du second confinement, les dernières restrictions en date changent la donne et contraignent les enseignes de bricolage de plus de 20 000 m2 à fermer leurs portes également.

Les surfaces de vente sont donc ouvertes en fonction de la taille du magasin. Les services de livraison à domicile restent possibles pour les magasin fermés mais pas les services de drive et de click and collect. Avant de vous déplacer, il est donc conseillé de vérifier les informations fournies par votre magasin.

  • Leroy Merlin : l'enseigne indique sur son site que tous les magasins sont ouverts, tout comme les services de retrait en 2h et de livraison.
  • Castorama : tous les magasins sont ouverts dans le respect des règles sanitaires. Le service de drive est également disponible pendant le confinement.
  • Bricorama : les magasins sont ouverts dans le respect des mesures de prévention. Les délais de retrait en magasin peuvent être allongés. 
  • Brico Dépôt : les dépôts sont ouverts ainsi que le service de drive.
  • Bricomarché : les magasins sont ouverts dans le respect des mesures de prévention et les délais de retrait en magasin peuvent être allongés.
  • Mr Bricolage : les magasins sont ouverts. A noter que le service d'aide au chargement est suspendu dans la plupart des magasins afin de protéger au maximum les équipes.
  • Lapeyre : les magasins sont ouverts sur tout le territoire, toujours dans le respect des gestes barrières.

Les enseignes de décoration ouvertes ou fermées ?

Les enseignes de décoration de plus de 20 000 m2 sont également concernées par la fermeture. A noter que si une enseigne de décoration est située dans un centre commercial ou une galerie marchande dépassant cette limitation, elle doit fermer également même si sa surface est de petite taille. Les magasins concernés peuvent désormais assurer le click & collect à l'extérieur et peuvent toujours continuer les livraisons. Si vous aviez une commande en attente, passée avant le début des restrictions, elle vous attendra sagement en magasin. 

  • IKEA : tous les magasins hexagonaux sont fermés à l'exception de du magasin de Vélizy, de l'atelier de conception de Nice et le IKEA City Paris la Madeleine rouvre ses portes le 27 février après quelques mois de travaux. Les livraisons à domicile sont possibles. Le click and collect IKEA est à nouveau possible. L'offre "Cliquez et emportez" est gratuite à partir de 100 euros d'achat et coûte 5 euros pour les montant inférieurs. Le service de conception cuisine reste disponible en visioconférence au prix de 49 euros (remboursé en bon d'achat pour les membres IKEA Family). Le délais habituel de retour est prolongé jusqu'à la réouverture des magasins et la validité des cartes cadeaux et bon d'achat expirants pendant la fermeture sera prolongée.
  • Maisons du Monde : les magasins situés dans les galeries marchandes ou centres commerciaux de plus de 20 000 m2 sont fermés. La livraison à domicile est assurée dans les meilleurs délais et les retours sont prolongés à 60 jours. Les magasins ouverts permettent de retirer les commandes et la livraison d'une sélection de la déco est gratuite.
  • alinea : tous les magasins de l'enseigne sont ouverts, également pour le retrait gratuit des commandes en ligne. La livraison à domicile est également toujours disponible.
  • BUT : les magasins de l'enseigne sont ouverts (sauf quelques adresses situées dans les centres commerciaux comme Domus par exemple). Vous pouvez toujours commander en ligne et retirer vos achats sans contact au dépôt de votre magasin sous 2h. La livraison à domicile est également disponible dans toute la France métropolitaine.
  • H&M Home : les boutiques sont ouvertes, sauf celles situées dans une galerie marchande de plus de 20 000 m2. Vous pouvez toujours commander en ligne. Les retours sont prolongés de 60 à 100 jours.
  • Zara Home : les magasins sont ouverts sauf s'ils sont situés dans un centre commercial de plus de 20 000 m2. La livraison et les retours en boutique ne sont donc possibles dans ces adresses. La livraison à domicile dans les délais habituels est toujours d'actualité. de même que la prolongation des délais de retour.
  • Habitat : les magasins sont ouverts tout comme le e-shop sauf pour les adresses dans les centres commerciaux fermés de plus de 20 000 m2. La livraison dans la pièce de destination et le montage (dans le respect des conditions sanitaires et des gestes barrières) restent possibles.
  • BHV : le BHV Marais ainsi que le BHV Parly 2 sont entièrement fermé. Le BHV Homme à Paris ainsi que la boutique La niche restent ouverts. Le Click & Collect n'est pas disponible. Vous pouvez toujours commander en ligne et être livré à domicile.
  • GiFi : les magasins sont ouverts sauf pour les adresses situées dans des centres commerciaux de plus de 20 000 m2. Les commandes en ligne et livraisons continuent

Les rayons brico et déco des grandes surfaces sont-ils ouverts ?

Si lors du deuxième confinement, les rayons décoration des grandes surfaces n'étaient plus accessibles afin de ne pas pénaliser les autres commerçants qui n'avaient pas le droit d'ouvrir leurs portes, ils restent accessibles malgré les nouvelles restrictions.

Ouverture des magasins de tissu

Il faut noter que les magasins de tissu ont été autorisés à ouvrir leurs portes suite à un décret publié au Journal officiel lors du premier confinement. Les "commerces de détail de textiles en magasin spécialisé" permettant ainsi de s'approvisionner en tissu pour favoriser la production de masque maison pour se protéger du virus. A titre d'exemple, la totalité des enseignes Mondial Tissus sont accessibles au public.