Gare à la mauvaise surprise : cette marque d'électroménager française vendue partout est à éviter, selon 60 Millions de Consommateurs

Acheter de l'électroménager au printemps peut sembler sans risque, surtout quand on se tourne vers une marque connue, bien installée en magasin. Présente chez les grandes enseignes, souvent associée à des cuisines équipées, elle inspire confiance. Tout semble fiable et pourtant, dans certains cas, un élément clé peut échapper aux consommateurs : la situation réelle du fabricant derrière ces appareils.

Aujourd'hui, certains équipements encore en vente reposent sur une base fragilisée. Ils sont toujours proposés normalement, parfois même à prix attractifs, sans qu'aucun signal d'alerte n'apparaisse clairement. Pour l'acheteur, rien ne change : la marque est là, le vendeur est sérieux, le produit est neuf. C'est justement ce décalage entre apparence et réalité qui peut poser problème.

C'est le cas du groupe Brandt, placé en liquidation judiciaire fin 2025. Cette décision a entraîné l'arrêt de son siège, de ses usines et de son service après-vente. Et la situation ne concerne pas uniquement cette marque historique : De Dietrich, Sauter et Vedette, également produites par le groupe, sont elles aussi impactées et toujours présentes dans les rayons.

Les conséquences apparaissent surtout après l'achat, lorsque l'appareil rencontre un problème. En théorie, pendant les deux ans de garantie légale, le vendeur doit réparer, remplacer ou rembourser le produit. Mais en pratique, cela dépend de la disponibilité des pièces détachées. Or, avec la disparition du fabricant, les stocks existants pourraient s'épuiser progressivement. Les distributeurs peuvent encore assurer certaines réparations, mais les délais risquent de s'allonger et les solutions de devenir plus limitées. Si la réparation est impossible, un remplacement ou un remboursement reste prévu par la loi, mais les démarches peuvent être plus complexes. Et une fois la garantie passée, la situation se complique davantage : sans pièces ni réseau SAV structuré, certains appareils pourraient devenir irréparables, obligeant à racheter un équipement.

Dans ce contexte, 60 Millions de consommateurs appelle à la vigilance. Le magazine recommande d'éviter ces marques pour un nouvel achat, sauf à passer par une enseigne capable d'assurer elle-même le suivi. Pour les consommateurs déjà équipés, mieux vaut conserver tous les justificatifs et agir rapidement en cas de panne.